データフロー

CoeSignalでは、調査の作成、回答、AI処理、人による確認、報告共有を分けて管理します。画面配信、API、保存先、外部AIの接続は技術アーキテクチャ図、各AI処理の実行タイミングはAI処理の役割で確認できます。

1. 調査を作成する

調査担当者が、目的、対象者、質問、回答方式、識別方法、回答期限、同意内容を設定します。

作成時に背景資料を取り込む場合、PDF・Word・画像は文字抽出処理へ送られます。作成者が確認したテキストを質問づくりに使います。回答者に表示する添付資料とは別の処理です。資料の使い方を確認してください。

2. 回答者が同意する

回答者は、録音・書き起こし、AI処理、処理事業者、保管条件、音声クリップ共有などを確認し、同意後に回答を開始します。

3. 音声と回答を処理する

録音を送信する場合は、Workerを経由して文字起こしを行います。Realtime音声とライブ文字起こしでは、Workerで接続を検証したうえで、ブラウザとOpenAIの間をWebRTCで通信します。この二つの経路を技術アーキテクチャ図で区別しています。

回答は保存した後、設定した確認目的に情報が足りない場合だけ追加質問の生成に使います。調査票作成、回答に応じた深掘り、レポート作成は別の契機で行われ、各回答で一律に連続実行するものではありません。回答時に質問資料として表示するPDFは、本文をAIで読み取ったり、資料画像として会話処理や画面観察に送信したりしません。

現在社内限定で検証している「操作しながら回答」では、認証済みの回答セッションから画面フレームを一時的に処理し、構造化された観察結果を作ります。生の画面はレポートに表示しません。詳細は画面共有の提供状況で確認できます。

4. 品質と機微情報を確認する

自動検査の結果を人が確認し、除外の要否と理由を記録します。機微情報の確認が終わるまで、レポートの生成・公開を止めます。

5. 報告を作成する

AIが下書きを生成し、担当者が結論、引用、反対意見、留保を確認します。レビュー担当者を記録した後に公開します。

6. 権限に応じて共有する

ワークスペースの利用者と、共有リンクの閲覧者を分けます。共有リンクには期限を設定でき、発行後に失効できます。音声は同意されたクリップだけを再生対象にします。

利用する処理事業者

本番環境ではCloudflare、OpenAI、Anthropicを利用します。実際に利用する処理と目的は、回答者への同意文および個別の契約条件で確認します。

具体的な説明項目は同意と説明を参照してください。