システム構成

CoeSignalは、Cloudflare WorkersをAPIの実行基盤とし、R2へ調査データを保存します。画面はStatic Assetsから配信し、AI処理はWorkers AI、Anthropic、OpenAIを役割ごとに使い分けます。

技術アーキテクチャ

構成の概要

作成者は、ワークスペースで調査の目的、質問、回答方式、対象者の識別方法、同意内容を設定します。回答者は専用の回答画面から参加し、音声または質問に合った入力方法で答えます。回答の進行、品質確認、分析、納品は、作成者側の画面で扱います。

回答画面は、開始時点の質問と深掘りの上限を基準に進みます。回答者の画面に、別の調査の回答を自動で持ち込んだり、過去の回答で不足を補ったりはしません。

通信と処理の境界

通常のAPI通信はHTTPSで行い、設定や回答をJSON、録音データをmultipart/form-dataで送信します。Workerが参加情報やワークスペース権限を検証し、回答の保存、文字起こし、追加質問、レポート生成を制御します。

Realtime音声とライブ文字起こしでは、ブラウザとOpenAIをWebRTCで接続します。接続情報の交換とセッションの検証はWorkerを経由し、Realtime音声の制御にはWorker経由のWebSocketも使います。図の破線は、このリアルタイムの通信経路を表します。

実行基盤と保存先

構成要素	現在の実装	主な役割
作成・回答・分析の画面	ブラウザで動くHTML・CSS・JavaScript	役割ごとの操作、音声入出力、結果の表示
API	Cloudflare Workers	認証・権限確認、回答の進行、AI処理の呼び出し、品質確認・レポート生成
静的配信	Workers Static Assets	HTML・CSS・JavaScriptと、ビルド済みの公開Docsの配信
保存	Cloudflare R2	調査、回答、書き起こし、品質記録、レポート、同意範囲に応じた音声・資料
録音の文字起こし	Cloudflare Workers AI	Whisperによる音声のテキスト化
質問生成・分析	Anthropic	質問作成、追加質問、回答分析、レポート生成など
Realtime音声	OpenAI	リアルタイム音声とライブ文字起こしなど
公開Docs	Astro・Starlightで生成した静的ページ	機能・活用方法の説明と、公開Docsチャットの参照元

Static Assetsは静的ファイルの配信を担当し、APIのリクエストはWorkerが処理します。R2はWorkerから読み書きし、回答や資料の取得にも権限を確認します。AIへ送る内容は処理目的ごとに限定し、同意と提供条件に合わせて扱います。AIへのAPI呼び出しは、設定に応じてCloudflare AI Gatewayを経由します。

AI処理の役割

調査作成のAIは、作成者が目的や修正指示を入力したときに、質問と深掘りの設定のたたき台をつくります。作成者は公開前に内容を確認し、画面で編集できます。

会話のAIは、自由回答で設定した情報がまだ十分に得られていない場合に限り、具体的な場面、理由、影響、例外、条件を一問ずつ追加で尋ねます。選択式の回答には追加質問を行わず、質問ごとに設定された回数を超えて深掘りしません。

分析のAIは、作成者がレポートを作成または更新したときに、完了済みの保存回答から下書きをつくります。引用、人数、品質確認、公開の判断は、AIの出力だけで確定しません。各役割は別の入力と実行契機を持つため、作成AI、会話AI、分析AIが各回答で必ず直列に動くことはありません。

回答の保存、深掘り、再開

回答を受け取ると、質問、回答、追加質問の回数、回答時点の状態を対応付けて保存します。深掘りが必要かどうかは、保存した回答と質問ごとの確認目的をもとに判断します。追加質問を表示する場合も、回答者が実際に見た質問だけを次の回答に結び付けます。

送信完了前であれば、回答者は書き起こしを修正または削除できます。修正すると、以前の本文から作られた深掘り判断や品質判定は使わず、修正後の回答を現在の内容として扱います。

中断した場合は、同じ参加情報を使い、保存済みの回答と有効な追加質問から再開できます。すでに送信完了した回答は、回答者画面から再開・変更できません。

原発言、訂正、引用

結果を読む人は、結論だけでなく、根拠のまとまり、引用、元の質問と回答、追加質問、品質確認の理由へ段階的に戻れます。引用は保存された書き起こしと照合し、根拠となる回答に結び付けます。

回答の中で以前の発言を明確に訂正した場合は、訂正前の主張を根拠として残さないよう分析対象を整えます。矛盾が解消していない場合は、単一の結論として扱わず、確認が必要な状態として残します。証拠の見方は証拠へ遡る、人による確認は人による確認で説明しています。

保存と権限

調査、回答、品質確認、レポートは、利用者のワークスペースごとに分けて扱います。管理画面で回答詳細を開ける利用者と、共有レポートを閲覧する人は区別されます。共有レポートには有効期限を設定でき、発行元から失効できます。

音声を再生できるのは、回答者がその回答について共有に同意した範囲だけです。保存期間、削除、外部処理事業者、同意内容は調査や契約の条件で変わるため、詳しくはデータの取り扱い、同意と説明、データフローを確認してください。

現在の提供範囲と未提供の機能

現在は、ワークスペース単位の調査、回答の詳細確認、根拠付きレポート、DOCX・CSV・印刷向け出力、有効期限と失効を設定できる共有レポートを利用できます。回答時に質問資料として表示するPDFは、ページごとの表示に使います。PDF本文をAIが読み取ったり、資料画像として会話AIや画面観察へ送信したりはしません。作成時の背景資料の文字抽出とは別です。資料の使い方に両者の違いをまとめています。

ワークスペース内のリサーチライブラリは、蓄積した調査を引用付きの回答から参照する機能です。公開Docsの「docsに聞く」とは参照対象も権限も異なります。

SSO、MFA、利用者自身でのアカウント復旧、契約条件に応じた自動削除、利用者自身による資料リポジトリ登録、大量の過去調査を横断するベクトル検索は、一般提供していません。機能の提供状況と条件は現在の提供状況を正とします。