機能の全体像
CoeSignalの機能は、調査を設計する、回答を集める、品質を確認して分析する、成果物を共有するという流れで整理できます。セキュリティは最後の工程ではなく、調査設計から共有・削除までの全工程に適用します。
機能の包含関係
「機能の包含関係」見出しへのリンク| 位置づけ | 機能領域 | 含まれる内容 |
|---|---|---|
| 実施前 | 調査設計 | 判断課題、対象者条件、質問、資料、回答方式、識別方法、プレビュー |
| 実施中 | 回答者体験 | 回答依頼、同意、音声確認、AIによる追加質問、回答完了 |
| 実施後 | 分析と品質 | 自動検査、人による確認、除外理由、根拠、限界の確認 |
| 判断・共有 | 成果物 | 判断メモ、報告書、質問票、書き起こし、CSV、共有レポート |
| 全工程 | セキュリティ | 目的と同意、閲覧権限、AI処理、保管、共有、削除 |
調査設計
「調査設計」見出しへのリンク「何を聞くか」からではなく、調査後に誰が何を決めるかから設計します。対象者は肩書や属性だけでなく、判断に必要な経験で定義します。社外調査では、対象者条件を確認するスクリーニング設問と、通過・除外条件も設定できます。
作成画面は「内容を伝える → 質問を整える → 確認・公開」の3工程です。背景資料を読み込んで質問案を作成し、質問ごとの回答形式・深掘り・表示資料を調整できます。設問単位と調査全体のプレビューで、公開前に回答者の体験を確かめます。
回答者体験
「回答者体験」見出しへのリンク回答者は専用ページから都合のよい時間に参加します。利用目的、録音・書き起こし、閲覧範囲を確認して同意した後、設定されている場合はスクリーニングへ進みます。条件に合う回答者が本調査へ進み、質問の設定に応じて音声・テキスト・選択式で回答します。AIは自由回答で具体的な場面や理由が足りないときに追加質問します。
分析と品質
「分析と品質」見出しへのリンク回答単位とセッション単位の自動検査を行い、AIの判定だけで有効・無効を確定しません。担当者が内容、除外理由、機微情報、反対意見、調査の限界を確認します。
回答一覧から、一人分の質問・書き起こし・追加質問・品質所見を確認できます。ワークスペース内のリサーチライブラリでは、蓄積した調査を引用付きの回答からたどれます。
会議で判断するための要約と、後から検証するための原回答を分けて提供します。結論だけでなく、引用、反対意見、留保、追加検証事項を残します。
セキュリティ
「セキュリティ」見出しへのリンクセキュリティは独立した最終工程ではありません。調査目的と取得情報を決める段階から、回答者への説明、AI処理、人による確認、共有、保管・削除まで一貫して設計します。
現在利用できる範囲
「現在利用できる範囲」見出しへのリンクこのページは機能同士の関係を説明するものです。現在利用できる機能、条件付きの運用、一般提供していない機能は、現在の提供状況で区別して確認できます。個別案件の提供範囲は、見積・契約時に確定します。AI処理、保存、権限のつながりはシステム構成で説明しています。