画面共有を使ったインタビュー

回答者がWebサイト、試作品、業務システムなどを操作し、その画面と発言をもとにAIが迷い、比較理由、作業手順を追加で聞く機能です。操作の結果だけでなく、そのとき何を見て、どう考えたかを一緒に把握します。

提供段階: 社内限定の試験提供 現在一般提供している機能ではありません。提供時期、対象プラン、利用条件は未定です。

回答者が見る画面

回答者向けの画面共有画面。共有する対象、AI観察、個人情報の扱いを確認してから開始します。共有画面内の予約サービスは説明用の架空データです。

この機能で行うこと

• 回答者自身が共有するタブ、ウィンドウ、画面を選ぶ
• 共有中であることを常に表示する
• 共有は続けたまま、AIへの画像送信だけを一時停止・再開する
• 必要な場面を回答者の操作で1回だけ詳しく観察する
• 画面上の変化と発言を合わせて、迷いや不一致を整理する

利用の流れ

1. 操作を設定調査作成時に、回答者が行う具体的な操作と確認したいことを記載します。
2. 別途同意回答者が画面共有とAIによる一時処理へ同意します。
3. 共有を開始回答者自身が共有対象を選び、いつでも停止・変更できます。
4. 発言と整理観察結果を回答ターンの判定に使い、発言と合わせて分析します。

保存とプライバシー

• 共有画面の動画や静止画はCoeSignalの保存領域へ保存しません
• 画面の変化が落ち着いた場面だけをAIが一時処理します
• 機微情報の可能性を検知した場合はAI観察を自動停止します
• 回答者はAI観察を手動で一時停止・再開できます
• 回答ターンの判定後は画像を削除し、レポートには分類された観察結果だけを残します

現在検証していること

• 同意、共有開始、停止、再開が回答者に分かりやすいこと
• 共有対象を変更しても、古い画面を観察し続けないこと
• 個人情報や決済情報を検知したときに安全側へ停止すること
• 発言と画面状態のずれを、追加質問へ正しく反映できること
• 操作観察が必要な調査をPCで最後まで完了できること

回答者への説明と同意は同意と説明、音声・画面観察からレポートまでの扱いはデータフローで確認できます。

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