適さない用途
CoeSignalは、あらゆる調査や面談を置き換えるものではありません。次の用途には適しません。
個人の監視・評価・処分
「個人の監視・評価・処分」見出しへのリンク回答者の発話、感情、行動を、本人の人事評価や処分の根拠にする用途には使いません。組織改善を目的とする場合も、目的、任意性、閲覧範囲を明示します。
緊急性の高い相談や専門判断
「緊急性の高い相談や専門判断」見出しへのリンク医療、法律、危機介入、ハラスメント通報など、その場で専門家の対応が必要な窓口の代わりにはなりません。適切な担当者や専門機関へ直接つなぐ仕組みを用意します。
統計的な割合の推定
「統計的な割合の推定」見出しへのリンク市場規模、支持率、全社員の割合を厳密に推定する場合は、標本設計を行った定量調査を使います。CoeSignalは理由や場面を理解するために利用します。
秘密情報を表示する操作試験
「秘密情報を表示する操作試験」見出しへのリンクパスワード、個人情報、顧客機密を表示したまま画面観察を行いません。テスト環境やダミーデータを使うか、人による管理された評価を選びます。
AIだけで確定する判断
「AIだけで確定する判断」見出しへのリンク不正回答、機微情報、引用、結論をAIだけで確定しません。人が確認できない運用では実施しません。
結果を使う責任者がいない調査
「結果を使う責任者がいない調査」見出しへのリンク回答を集めても、誰も判断せず、回答者へ結果も返さない調査は、参加者の信頼を損ないます。まず判断課題と責任者を定めます。
迷う場合は、最初のテーマを選ぶの基準で確認してください。