回答品質の確認
CoeSignalは、回答単位14項目とセッション単位5項目、合計19項目を自動検査します。自動検査は不自然な回答や実施上の問題を見つけるための助言であり、AIだけで有効・無効を確定しません。
確認する主な観点
「確認する主な観点」見出しへのリンク回答内容
「回答内容」見出しへのリンク- 質問の繰り返しだけになっていないか
- 別の質問と同じ回答が使われていないか
- 内容が極端に短く、判断材料が不足していないか
- 音声調査が文字入力だけで完了していないか
回答行動
「回答行動」見出しへのリンク- 発話速度や沈黙が不自然でないか
- 回答開始までの時間が極端でないか
- 文字入力や貼り付けが不自然でないか
- 画面の切り替えや回答のやり直しが多くないか
- 書き起こしの大幅な編集がないか
セッション全体
「セッション全体」見出しへのリンク- 全体の所要時間が想定から大きく外れていないか
- 同一端末からの重複回答が疑われないか
- 途中離脱がないか
- 端末の時刻情報に不整合がないか
検査の正確な閾値は公開していません。回答を閾値に合わせて操作されることを避けるためです。
確認結果の扱い
「確認結果の扱い」見出しへのリンク検査に該当した回答を自動で削除することはありません。担当者が原回答と実施状況を確認し、除外する場合は理由を記録します。報告では、収集件数、自動確認済み件数、人による確認済み件数、除外件数、最終採用件数を区別します。
