数人に聞いた。
会議で「それは一部の意見では」で止まった。
人数が足りないと、的を射た指摘でも一部の感想として扱われます。
社内ヒアリング支援 経営企画・情シス・人事の方へ
「それは一部の意見では」と、言わせない。
AI Agentが一人ひとりと個別に対話し、全員分を同時並行で進めます。
集まった声は弊社の担当者が確認し、誰がそう言ったのかまで遡れる報告書にしてお渡しします。
+95名が、それぞれ都合のよい時間に回答中
実際に集まるのは、こういう声です
報告資料の数字集めで、毎月2時間は溶けます
声で回答 · 経理ツールは入れましたが、結局Excelに戻しています
声で回答 · 営業推進言いにくいですが、承認待ちで3日止まります
声で回答 · 開発お困りごと
声を集めていないわけではない。
集めても、決められる形になっていない。
人数が足りないと、的を射た指摘でも一部の感想として扱われます。
役員に問われた瞬間、根拠が担当者の記憶になります。
進め方も判断基準も、担当者の頭の中にしかありません。
6人に聞いて持っていったら、それは一部では、で終わりました
声で回答 · 経営企画「それは誰の意見?」と役員に聞かれて、答えに詰まりました
声で回答 · 情報システム上には順調と報告しています。実際は違うのですが
声で回答 · 現場リーダー従来の進め方との比較
設計から報告書まで弊社が担当します。ご担当者の作業は、すり合わせと確認、報告会へのご出席が中心です。
従来 約113時間 → CoeSignal 約10時間
100名・1人30分の場合の弊社試算。実際の工数は対象範囲と体制により変わります。
2〜3か月→1週間
約9割短縮5〜10名→30〜100名
「一部の意見」と言われない規模全員分→不要
相手の都合で回答できる100人にヒアリングと言われて、正直あきらめました
声で回答 · 業務改革日程調整だけで3週間かかった経験があります
声で回答 · DX推進室1週間で出せるなら、次の予算会議に間に合います
声で回答 · 経営企画聞き方
キーボードではなく、声で答えられます。書く手間がないぶん、自由記述では出ない長さの本音が集まります。AIは答えを理解してから、相手の言葉でその場に追い質問をつくります。
月末に残業が増えるのは、どの作業が重なるときですか?
声で回答 — その場で文字になります
報告資料づくりですね。数字を集めるのに、毎回時間がかかっていて…
その数字集めは、どこから、どうやって集めていますか?
各拠点のExcelからコピーしています。フォーマットがばらばらなので、直しながら…
話題に合わせて、聞き方は3つ。共通しているのは、答える側が話しやすいこと。相槌を打ち、考える間を待ちながら、一問ずつ丁寧に進みます。
月次の締め処理で、時間がかかっている工程はどこですか?
照合作業です。システムの数字と請求書を、1件ずつ突き合わせていて…
ありがとうございます。その照合は、月におよそ何件くらいありますか?
差し支えない範囲で、退職を考え始めたきっかけを教えてください。
録音は、自分のタイミングで始められます
…少し考えてからですが、相談できる人がいなかったことが大きいです。
操作のあいだ、AIは質問せずに見ています(PC・画面共有)
先ほど経費精算の画面で、少し止まっていらっしゃいましたね。どこに迷いましたか?
科目がどれか分からなくて。いつも適当に選んでいます。
文字を打つより、話すほうが早くて楽でした
声で回答 · 回答した社員考える間を待ってもらえるのは助かりました
声で回答 · 回答した社員画面を見てもらえたので、口で説明しづらい部分が伝わりました
声で回答 · 回答した社員成果物
共通していたこと、反対意見、発言原文を、同じレポートに残します。お渡しする前に弊社の担当者が4段階で内容を確認します。引用の照合、反対意見の探索、調査の限界の明記——裏付けの取れない記述は載せません。
18 / 20人この示唆を支える回答
「家事をしながら聴けるので、画面を見続けなくていいのが助かります」
回答者 0730代・利用経験あり
3 / 20人多数派と分けて表示
「電車では音を出せないので、その場で聴くのをやめてしまいます」
回答者 1420代・週3回利用
16 / 20人この示唆を支える回答
「何を言っていたかより、あの人の話し方ごと覚えているんです」
回答者 0350代・毎日利用
カードは共有レポートの抜粋です。社内調査でも同じ形式でご報告します。
「誰が言ったのか」にその場で戻れて、話が早かったです
声で回答 · 役員反対意見まで載っているので、かえって信用できました
声で回答 · 経営企画AIの要約だけなら、たぶん通らなかったと思います
声で回答 · DX推進室活用例
業務の実態把握、ツールの定着、技能の承継、退職の理由。よくご相談いただく27の調査を、5つの目的に整理しました。近いものがあれば、そのまま実施できます。見つからない場合も、決めたいことから一緒に設計します。
業務時間の実態、拠点ごとに散った課題、記録に残らない手作業を可視化します。
「同じ内容を、3つのシステムに入れ直しています」
実施例 · 6の型
導入したものが使われていない理由を、利用者と非利用者の双方にお聞きします。
「最初に一度つまずいて、それ以来Excelに戻しました」
実施例 · 4の型
熟練者の判断基準、退職予定者の業務知識、成績上位者の進め方を記録に残します。
「例外のときは、前任者から口頭で教わった通りにしています」
実施例 · 6の型
在職者の状況確認、退職者からの率直な意見、監査前の全件聞き取りに使えます。
「辞めた理由は待遇ではなく、相談できる人がいなかったからです」
実施例 · 6の型
満足度の理由、企画案への反応、離れていったきっかけを具体的にします。
「やめたのは不満よりも、『面倒』が積み重なったからです」
実施例 · 5の型
使っていない理由は、聞かれたことがありません
声で回答 · 営業手順書に無い判断が、いくつもあります
声で回答 · 製造・保守辞める前に、一度でも聞いてほしかった
声で回答 · 退職者よくある質問
掲載のないご質問も、30分の無料相談でお答えします。
リアルタイムの通話ではありません。質問が画面に表示され、回答者は声または文字で答えます。人が相手だと上司や人事に伝わることを警戒して当たり障りのない回答になりがちですが、匿名で相手が人でないほうが率直に話せることが国内外の調査で確認されています。結論を出すのはAIではなく、弊社の担当者です。
日程調整は不要で、ご都合のよい時間にスマートフォンからでも回答できます。1回10〜20分です。回答画面の冒頭で、誰が見るか・何に使うか・人事評価に使わないことを明示します。調査の終了後には、何が決まったかを回答者へお返しします。未回答の方へのご連絡は弊社が行います。回答率が伸びない場合は、対象者の追加や設問の見直しを追加費用なしで行います。
100名に30分ずつお聞きすると、日程調整だけで数週間、実施と書き起こしで100時間以上かかります。ここが実務上の制約になり、結果として5〜10名にとどまります。「効率が悪い」というお答えに、その場で「どの工程ですか」「なぜそうなっていますか」と追ってお聞きする深さは保ったまま、人数の制約だけを外す設計です。聞き手によるばらつきも出ません。
社内の調査では保存しません。文字に起こした時点で削除します。社外の調査では、ご同意をいただいた場合のみ保存します。いずれの場合も、報告書の根拠から発言原文へ遡ることができます。
使用しません。人事評価および管理職の監視に使用しない旨を契約書に明記します。回答画面の冒頭でも、回答者ご本人に同じ内容を提示します。回答が5名未満の場合に加え、特定の役職や事案が判別できる内容も伏せます。
キックオフ1.5時間、対象者リストのご準備1.5時間、社内アナウンス1時間、設問と中間結果のご確認2時間、実施期間中の問い合わせ対応2時間、報告会2時間で、実働はおよそ10時間です。周知の文面は弊社でご用意します。ご案内の送付、未回答者へのご連絡、書き起こし、集計、資料作成はすべて弊社が行います。
結論と反対意見をまとめた報告書、回答全文の共有画面を基本に、目的に応じて報告会や社内稟議用の資料を組み合わせます。報告書には、この調査では言えないことも明記します。
はい。URLを配布して、自社の顧客・会員を対象に実施できます。対象の方をお持ちでない場合は、提携する調査ネットワークから条件に合う方を募集することもできます。
既存システムへの接続なしで開始できます。お預かりしたデータは当該調査の目的以外に使用せず、他社の分析にも転用しません。シングルサインオン、権限管理、操作記録、データ管理、秘密保持契約や個別契約など、企業要件に合わせてご相談いただけます。
対象範囲、人数、条件、成果物によって個別にお見積りします。まずは1部門・1週間の小さな範囲から始めていただけます。30分の相談で、実施条件を伺ったうえで概算をその場でお伝えします。
ご用意します。想定される予算科目、効果の測り方、他の手段との比較、情報の取り扱い、失敗した場合の範囲まで整理した資料をお渡しします。労組や法務部門へのご説明が必要な場合もご相談ください。
セキュリティの質問に、その場で答えてもらえました
声で回答 · 情報システム労組への説明資料まで用意されているとは思いませんでした
声で回答 · 人事概算がその場で出たので、持ち帰りが減りました
声で回答 · 経営企画ご相談
テーマが固まっていなくても構いません。いま決めなければならないことを伺い、誰に何をお聞きすべきかを一緒に整理します。概算もその場でお伝えします。
テーマが曖昧なままでしたが、問いから整理してもらえました
声で回答 · 経営企画資料がない段階でしたが、話が具体的になりました
声で回答 · 情報システム30分で、誰に何を聞くべきかまで決まりました
声で回答 · 事業部長